Эльдорадо калининград телефон

Эльдорадо Калининград телефон: актуальная контактная информация и особенности обслуживания

Контактные данные Эльдорадо в Калининграде

Для связи с магазинами сети Эльдорадо в Калининграде используется единый номер телефона федерального колл-центра:
8 800 250 25 25 — звонок бесплатный на территории Российской Федерации.

Дополнительно, в зависимости от конкретного торгового центра или филиала, могут быть доступны номера локальных отделов или сервисов. Получить такую информацию возможно при обращении на горячую линию или через официальный сайт eldorado.ru, указав интересующий магазин.

Адреса магазинов Эльдорадо в Калининграде

На территории Калининграда функционирует несколько торговых точек Эльдорадо. Ниже приведён список основных магазинов:

ТРК «Европа», пл. Победы, д. 10
ТРЦ «Балтия Молл», ул. Театральная, д. 35
ТРЦ «Плаза», Ленинский пр-т, д. 30

Уточнить наличие товара и часы работы можно, позвонив на горячую линию. Указанный выше номер подходит для получения информации по всем магазинам сети.

Функции телефонной поддержки Эльдорадо Калининград

Служба поддержки по телефону решает следующие задачи:

Консультации по ассортименту: характеристики, наличие товаров, сравнение моделей.
Информация по заказам: статус доставки, оформление возвратов, замена товара.
Покупки и бонусы: использование бонусных карт, акций и промокодов.
Техническая поддержка: помощь в подключении и настройке техники, обращение в сервис.

Режим работы горячей линии

Телефонная служба поддержки доступна ежедневно:

Понедельник — воскресенье: с 09:00 до 21:00 по московскому времени.

При высоком уровне загрузки линии может наблюдаться увеличение времени ожидания. В таких случаях рекомендуется использовать обратную связь на сайте.

Альтернативные способы связи

Кроме телефона, сеть Эльдорадо предлагает альтернативные каналы для взаимодействия:

Онлайн-чат на сайте eldorado.ru
Форма обратной связи в личном кабинете
Поддержка через мобильное приложение
Социальные сети и мессенджеры (при наличии официальных аккаунтов)

Эти способы особенно актуальны при обращении в нерабочее время телефонной линии или при необходимости прикрепить документы.

Преимущества обращения по телефону

Обращение по телефону в магазин Эльдорадо в Калининграде обеспечивает:

Оперативность получения информации
Прямой контакт с оператором без необходимости ожидания ответа по электронной почте
Возможность сразу оформить заказ или уточнить детали доставки

Ответственность и защита персональных данных

Все телефонные обращения обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Разговоры могут записываться для повышения качества обслуживания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер телефона у Эльдорадо в Калининграде?
Единый номер для всех магазинов — 8 800 250 25 25. Дополнительную информацию можно получить на сайте eldorado.ru.

Можно ли позвонить напрямую в конкретный магазин Эльдорадо в Калининграде?
Прямые номера магазинов, как правило, не публикуются. Связь осуществляется через центральную горячую линию.

Работает ли горячая линия в выходные?
Да, служба поддержки работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни, с 09:00 до 21:00.

Какие вопросы можно решить по телефону Эльдорадо Калининград?
Через горячую линию можно узнать о товарах, оформить заказ, получить консультацию по доставке и возврату, а также задать технические вопросы.

Есть ли платные номера у Эльдорадо в Калининграде?
Нет, все звонки на номер 8 800 250 25 25 бесплатны на территории РФ.

Заключение

Телефонная поддержка Эльдорадо Калининград — эффективный инструмент для получения информации и решения вопросов, связанных с покупками. Использование официального номера гарантирует достоверность и безопасность обслуживания.